Política de envío

1. Envío estándar gratuito
Envío estándar gratuito en pedidos superiores a 150 € o 150 $.

2. Tiempo de procesamiento

Procesamos los pedidos en un plazo de 1–2 días laborables. Debido a la alta demanda, la entrega tarda entre 7 y 12 días laborables. Trabajamos con socios logísticos internacionales para garantizar una entrega segura y con seguimiento. La entrega de última milla se realiza con PostNL, DHL y Bpost.

3. Tiempo de entrega – Envío estándar

  • UE: de 7 a 12 días laborables
  • EE. UU. y Canadá: de 10 a 15 días laborables
  • Resto del mundo: Ponte en contacto con nosotros para obtener información más precisa

Ten en cuenta:

  • Todos los tiempos de entrega son estimados y pueden estar sujetos a retrasos en el despacho de aduanas.
  • Durante las temporadas altas o los días festivos, pueden producirse pequeños retrasos.

4. Tiempo de entrega – Envío rápido (coste adicional de 15 €)
Ciertos productos o variantes de color pueden optar al envío rápido desde nuestro almacén en Bélgica.

  • Coste adicional: 15 €
  • Tiempo de entrega: de 1 a 3 días laborables
  • Cómo seleccionarlo: Si tu artículo reúne los requisitos, la opción de «Envío rápido» aparecerá como opción seleccionable durante el proceso de pago.

Importante:
Si no seleccionas el envío rápido durante el proceso de pago, el pedido se enviará mediante el Envío estándar de forma predeterminada.

5. Entrega fallida, dirección incorrecta o paquetes no reclamados

Si se proporciona una dirección incorrecta o el paquete no se recoge a tiempo, será devuelto a nuestro almacén.

Los paquetes devueltos al remitente pueden tardar entre 21 y 45 días en llegar a nuestro almacén, ya que los transportistas procesan las devoluciones por lotes. Lamentablemente, esto está fuera de nuestro control.

Puedes elegir una de las siguientes opciones:

Opción 1 — Esperar a que llegue la devolución
Espera hasta que el paquete llegue de vuelta a nuestro almacén. Una vez recibido, podemos volver a enviártelo sin coste adicional.

Opción 2 — Recibir crédito en tienda de inmediato
¿No quieres esperar entre 21 y 45 días? Podemos darte crédito en tienda de inmediato, descontando una tarifa de devolución de 10 €. Puedes utilizar el crédito para hacer un nuevo pedido de inmediato y recibir tu nuevo paquete mucho antes.

6. Información sobre envíos y devoluciones

- Los artículos se envían desde almacenes internacionales.
- Las devoluciones se gestionan en Bélgica.

Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros en info@laipanofficial.com.